Spørsmål og svar

Smådyrklinikken i Haugesund har timebestilling mellom 9-15 mandag, tirsdag, torsdag og fredag, onsdag fra kl 8-15.

Vi tar imot akutte tilfeller hele dagen gjennom også uten timebestilling.

Vi har drop-in mandag til og med fredag fra kl 15:45-18:00.

Hvor lang ventetid det er, varierer fra dag til dag, og avhenger av hvilken behandling pasientene har behov for.

Vanligvis går det relativt raskt unna.

Du melder deg i resepsjonen ved ankomst og settes i kø for å komme inn til veterinær

Nei, man kan ikke bestille time på drop-in.

Dersom man ønsker å bestille time til et fast klokkeslett, anbefales det å komme på dagtid.

Vi skriver ikke ut faktura med mindre det er gjort en avtale med behandlende veterinær.

Det kan betales med vanlig bankkort, MasterCard eller Vipps.

Vi har også mulighet for å opprette dyrekonto i Ressursbank.

Vi kan foreta direkteoppgjør med følgende forsikringsselskap:

• Gjensidige
• Agria
• Frende
• If
• Sparebank 1
• DNB

Ved store beløp, er det vanlig at man foretar direkteoppgjør fra klinikken. Da ordner ansvarlig veterinær alt papirarbeidet, og eier mottar regning på egenandelen på mail eller i posten etter oppgjøret med forsikringsselskapet er gjennomført.

Vi tar et honorar for utførelse av direkteoppgjør på klinikken (spør veterinæren for pris).

Hva forsikringen dekker, kommer helt an på hvilken avtale du har foretatt med ditt forsikringsselskap. Er du i tvil om noe, kontakt forsikringsselskapet ditt om hør hvilke vilkår som gjelder for din hund eller katt med tanke på dekning av ulike sykdommer.

Hvilket forsikringsselskap man velger, er helt opp til hver enkelt person.

Det kan være en fordel å se på hvor mye veterinærkostnader forsikringen dekker i løpet av et år, om det dekkes både for sykdom og skade, og hvor mye du må betale i egenandel og forsikringspremie hvert år.

Det kan være en fordel å hente pris i fra flere ulike forsikringsselskaper og sammenligne hva de kan tilby.

Hør gjerne også med forsikringsselskapet ditt om de kan gjøre direkteoppgjør med klinikken, da slipper du som eier å legge ut for hele beløpet, du betaler bare egenandelen til klinikken.

Vetplan er en avtale der man betaler et fast månedsbeløp og får inkludert ulike tjenester. Med VetPlan får du en egen helseplan for dyret ditt for hele året, til et fast månedsbeløp. Ved regelmessige kontroller hos veterinæren, ønsker man å forebygge og øke bevisstheten rundt dyrets helse. Man kan spare en del penger på å ha en slik avtale. Les mer om avtalen her.